当店では、EMS（国際スピード郵便）にて、海外へ発送いたします。
海外へ配送をご希望の方は、商品情報ページ表示後、以下に解説する方法にてご注文ください。
ボタンはご利用いただくことができません。
海外へのお届けは、誠に恐縮ですが、実費送料、送金手数料をお客さまにてご負担ください。料金は、重さや配送先によって変動します。ご注文をいただいた後、キナリノよりメールにて送金総額をお知らせいたします。
なお、海外からのお支払い方法は、日本国内の銀行へ国際送金、または、国際郵便為替にて承ります。
日本国内の銀行へ国際送金の場合
日本国内の銀行に円建て、国際送金でお振り込みください。振込先口座は、ご注文後、メールにてお知らせします。
国際郵便為替 (International Postal money order) の場合
現地国の郵便局にて円建ての国際郵便為替を作成し、当店までエアメールでご送付ください。
国によっては、国際郵便為替の取扱いが不可能な地域があります。また、一部の国では、エアメールの送付が不要な場合があります。事前にご確認ください。
次に、商品のご購入までの流れを紹介します。
1. 商品を探す
キナリノでは、次のふたつの方法で商品を探すことができます。
- 形・用途で選ぶ
- 作家で選ぶ
分類ページ
例）形で選ぶ＞皿・プレート
右側のメニューから商品分類を選ぶと、各分類に属する商品が表示されます。このページの商品写真、商品名をクリックすると、さらに詳しい商品紹介ページが表示されます。
商品紹介ページ
例）佐々木恒子 作 取り皿（ツヤ）
- 商品に関する説明、大きさ、感触、お手入れの方法を紹介しています。
- 配送先が海外の場合は、こちらのボタンはご利用いただけません。
- お買い求めいただく商品、数量が決まりましたら、
をクリックしてください。別ウインドウでご注文フォームが表示されます。 - 各アングルの商品写真をクリックすると別ウインドウで、それぞれの拡大写真が表示されます。形や質感の参考にご利用ください。
２. ご注文内容を入力する
- ご注文内容として、商品コード、商品名、数量をご入力ください。
- お客さまのお名前、ご住所などをご入力ください。本画面では、SSLという暗号処理でお客さまの大切な個人情報をお守りします。
- お届け先をお選びください。お届け先がお客さまご本人の住所ではない場合は、「別途お届け先に配送」をお選びになり、「お届け先」情報をご入力ください。
- お客さま情報の入力がお済みになったら、をクリックしてください。ご注文を追加する場合は、この画面を開いたまま、商品ページにて商品をご確認の上、商品コード、商品名、数量を追加してください。
- SSL(Secure Sockets Layer)
- ご利用者のブラウザから送信された個人情報等や、該当ページから返信された情報を暗号化する技術です。SSLで通信するときは、ブラウザの右下隅、あるいは右上隅に「鍵」マーク（
）が表示されます。この「鍵」マークが閉まった状態が、暗号化通信モードになっていることを表しています。
３. ご入力内容を確認する
- ご入力内容をご確認ください。
- 訂正、追加などご入力内容を変更したい場合は、をクリックしてください。
- ご入力内容に誤りがなければ、 をクリックしてください。
４. ご注文完了
ご注文が完了しました。
画面下の をクリックすると、“ご注文フォーム”画面トップに戻ります。追加のご注文がない場合は、ウインドウを閉じてください。
ご注文完了後、キナリノよりご注文内容確認のメールを差し上げます。
５. ご注文完了後のご連絡〜商品到着
ご注文完了後、キナリノよりお客さまに、ご注文内容確認のご連絡をメールにてお送りいたします。なお、ご注文内容の変更、キャンセルをご希望の場合は、その旨お書き添えになり、ご注文内容確認メールにご返信ください。
後ほどキナリノより商品在庫を確認し、ご請求額総計、お支払い方法をまとめたメールをお送りいたします。
上記メール送信後、国際送金の場合は、10日以内に指定口座にお振り込みください。国際郵便為替の場合は、14日以内に国際郵便為替をご送付ください。なお、期間内に確認ができなかった場合は、ご注文内容をキャンセル扱いとさせていただきます。ご入金確認後に商品を発送した後、発送完了のお知らせをメールにてご連絡いたします。お届けは、EMS（国際スピード郵便）にて発送させていただきます。
商品到着
飯碗・どんぶり
