1. 商品を探す
キナリノでは、次のふたつの方法で商品を探すことができます。
- 形で選ぶ
- 作り手で選ぶ
分類ページ
例）形で選ぶ＞皿・プレート
右側のメニューから商品分類を選ぶと、各分類に属する商品が表示されます。このページの商品写真、商品名をクリックすると、さらに詳しい商品紹介ページが表示されます。
商品紹介ページ
例）佐々木恒子 作 取り皿（ツヤ）
- 商品に関する説明、大きさ、感触、お手入れの方法を紹介しています。
- ご覧の商品をお買い求めの場合は、
をクリックして数量をお選びください。お買い求めいただく数量が決まりましたら、
をクリックしてください。画面が切り替わり、「現在のお買い物カゴの中身」が表示されます。 - お使いのWebブラウザの設定により、「カゴに入れる」ボタンが機能しない場合、あるいは、海外からのご注文の場合は、メール、FAXでご連絡ください。「メールする」「FAXする」ボタンをクリックすると、別ウインドウでご注文フォームが表示されます。
- 各アングルの商品写真をクリックすると別ウインドウで、それぞれの拡大写真が表示されます。形や質感の参考にご利用ください。
2. 買い物カゴを見る
画面右上の
ボタンをクリックすると、買い物カゴの中身を表示します。
この画面では、次のことができます。
- ご注文内容の確認と数量の変更
- 数量を変更したら必ずをクリックしてください。小計が再計算されます。
- 表示されたご注文内容でよければ、をクリックしてください。
- 買い物カゴの中身をすべて空にする場合は、をクリックしてください。
- 引き続きお買い物をされる場合は、 をクリックしてください。
※ご注文に当たってのご注意、特定商取引法に基づく表記があります。大切なお知らせですので、必ずお読みください。
3. お客さま情報を入力する
- お客さまのお名前、ご住所などをご入力ください。本画面では、SSLという暗号処理でお客さまの大切な個人情報をお守りします。
- お届け先が上記と異なる場合、こちらにご入力ください。配送先がお勤め先など団体である場合は、お名前の欄に会社名などの団体名と受取人の方のお名前をご入力ください。
- 配送時間時間帯、配送日の指定ができます。ただし、配送、天候事情などによりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- お支払い方法は、銀行振込、または代金引換をお選びください。お支払い方法、発送方法の詳細については、右下の「お支払い・配送方法」をクリックしてください。
- お買い物を続ける場合には、をクリックしてください。
- お客さま情報の入力がお済みになったら、をクリックしてください。
- SSL(Secure Sockets Layer)
- ご利用者のブラウザから送信された個人情報等や、該当ページから返信された情報を暗号化する技術です。SSLで通信するときは、ブラウザの右下隅、あるいは右上隅に「鍵」マーク（
）が表示されます。この「鍵」マークが閉まった状態が、暗号化通信モードになっていることを表しています。
4. ご注文内容を確認する
- ご注文内容をご確認ください。
- お客さま情報をご確認ください。
- ご入力内容を変更したい場合は、 をクリックしてください。
- すべての確認が済みましたら、 をクリックしてください。
5. ご注文内容を最終確認する
- ご注文内容、お客さま情報をご確認いただき、間違いがなければをクリックしてください。以上で、注文完了です。
- ご入力内容を訂正する場合は、をクリックしてください。
6. ご注文完了
- ご注文が完了しました。その後のお問い合わせは、お問い合わせページをご覧の上、ご連絡ください。
- キナリノWebサイトのトップページに戻ります。
ご注文完了後、キナリノよりご注文内容確認のメールが、即時、自動返信されます。確認メールが届かない場合は、ご注文時のメールアドレスが正しくご入力いただけなかった可能性があります。そのときは、お手数ですがこちらまでご連絡ください。
- 電話：土日祝日を除く、午後1時30分から午後5時まで
- メールでのお問い合わせ
7. ご注文完了後のご連絡〜商品到着
ご注文完了後、キナリノよりお客さまに、ご注文内容確認のご連絡をメールにてお送りいたします。また、お支払い方法で銀行振込をお選びになった場合は、当メールにて振込先のご案内をしています。
なお、ご注文内容の変更、キャンセルをご希望の場合は、その旨お書き添えの上、ご注文内容確認メールにご返信ください。
お支払い方法として銀行振込をお選びの方は、ご注文確認メール送信後、10日以内に指定口座にお振り込みください（10日以内にご入金がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます）。指定口座への入金を確認後、商品を発送いたします。
代金引換をお選びの場合、2営業日以内に発送いたします（到着日指定をお選びの場合は、その期日に合わせて発送いたします）。
キナリノより商品発送完了のお知らせ、お届け予定日をメールにてご連絡いたします。
商品到着
飯碗・どんぶり
